めっきり春らしくなってきました。
先日、工務店様に訪問した時にこんな話しがありました
増改築を完了した現場をお客様立会で検査、引き渡しをしたそうです。
もちろんお客様も納得され署名、捺印され引き渡しをされました
所が、お客様から毎日のように電話がきてあすこのおさまりが違う
ここのおさまりが違うと連絡がきてまいってしまったと言ってました
工務店様の方は打ち合わせの時にすべて記録をのこされていてそれに
もとずいて施工、されていたのですが．．．．．．．
お客様にその記録を見せた所、確かに言ったが、私のイメージと
違うと言われ、引き渡しの時に署名、捺印迄いただいたのにと
顎がはずれ
そうになったと言ってました、（同情します）
最近はこおいったお客様がずいぶんと多くなって来ました（話しは聞きます）
お客様の方も、もっと工務店様をうまく使いこなしてほしいと
思います、権利ばかりを主張するのではなく工務店様ともっと
意思の疎通を図った方がいいのではと思いますが，，，，
我々の仕事は作り物です、クレームを付けようと思えばいくらでも
付ける事ができます、普段から打ち合わせ等は十分にさせてもらいますが
双方の打ち合わせがいかに大事か身につまされます。
権利も主張しすぎると単なるクレマーになりかねません、
お互いに注意したいものですね（；＊＋）
